México nos ofrece a los escaladores y a los que nos gusta la montaña, la posibilidad de ascender a volcanes inactivos de una gran belleza: La Malinche (4.461 m –puedes verme en su cima, más abajo-), el Nevado de Toluca (4.690 m), el Iztaccihuatl (5.286 m) o el Pico de Orizaba (5.610 m), entre otros.
Cada vez que preparo la ascensión de uno de ellos con mis colegas y amigos de expedición, revisamos la orografía, trazamos la ruta a seguir, planeamos las tareas de cada uno y, sobre todo, diseñamos una ascensión que sea estimulante y divertida.
La ilusión de la planificación forma parte de la alegría de la cima. Y así, cada vez más, tengo la certeza de que el camino importa tanto como la cumbre.
El primer sentimiento que te invade cuando logras coronar la cima de una montaña es de satisfacción, de felicidad y alegría, que contrasta con el sufrimiento de todas las horas previas de lenta y esforzada ascensión. Y una sensación de que estás casi flotando y un poco más cerca del cielo.
Sin embargo, apenas unos minutos después, cuando te dispones a descender, consciente de la merma de energías, de la dureza del descenso y de los riesgos que vas a afrontar, la alegría se disipa y regresa el sentimiento de responsabilidad, de esfuerzo, de sacrificio. Así de efímero es el éxito.
Como en la escalada, yo creo que para alcanzar la cumbre en nuestra actividad diaria es esencial contar con algunos principios diferenciales:
- La importancia del equipo. El equipo es la clave para el triunfo. Lo dijo Peter Drucker: “el mejor equipo no garantiza el resultado ni el éxito, pero un equipo inadecuado es una garantía de fracaso”. El equipo es determinante, individual y colectivamente. Y el trabajo en equipo es, sin duda, un multiplicador de las capacidades individuales. Además, la calidad del equipo genera orgullo de pertenencia y estímulo constante a todos sus integrantes.
- La disciplina y el esfuerzo. El sacrificio y la disciplina son la base del éxito. No hay triunfo que sea gratuito: el avance siempre tiene un costo y lograr el liderazgo supone una disciplina y un esfuerzo superiores. Como pasa en la montaña, cuanto más alto vayamos, más va a costarnos. El problema surge cuando uno piensa que se ha ganado el derecho a dejar de esforzarse.
- La ambición. No debemos autolimitarnos, sino apostar por llegar más lejos de donde ya nos encontramos, ascender a una cumbre más alta que la anterior. Saber que el futuro puede ser el que soñamos, el que nosotros mismos construimos, no el más probable.
- La ilusión. Lo más importante del camino es la ilusión, lo más gratificante de una escalada es que sea ilusionante. Además, la ilusión tiene el valor diferencial de que permite alcanzar metas insospechadas. Hay que ser capaces de constituir y desarrollar equipos motivados, iluminados, encendidos, entusiasmados. No se trata de contar con gente que baile, sino con gente que “tenga” que bailar. Porque el futuro pertenece a los entusiastas.
En la Dirección de Medios de BBVA Bancomer contamos con los ingredientes esenciales para el éxito. En primer lugar, porque tenemos nuestra montaña particular que ascender: el plan BBVAx3 México, con 35 programas y más de 400 proyectos para los próximos dos años. Y, en segundo lugar, porque contamos con un equipo de gran talento, comprometido, esforzado, con una gran ambición y mucha, mucha ilusión por lograr mejores y más altas cimas, y por hacer de TyO el mejor lugar para trabajar.
Y, sin embargo, sabemos que la ascensión no será sencilla, sino compleja, ardua y llena de dificultades. Sabemos que en el camino para continuar siendo líderes coronaremos muchas cimas pero fracasaremos en algunas otras, y después sólo quedará seguir trabajando, con humildad, disciplina e ilusión.
Porque una cima hoy no garantiza una nueva cima mañana. Y disfrutar, pues lo importante es el camino, no sólo la cumbre. Aunque la cumbre nos acerque al cielo.
(5 votes, average: 4,60 out of 5)
Loading ...
32 
91 
33 
35
Excelente, reflexión. Gracias compartir con nostros tu visión. Adelante
Gracias Leticia, es un honor poder hacerlo. Y muy halagador recibir comentarios como los tuyos, que te agradezco mucho.
Muy buena comparación, Sergio.
De todo lo que has comentado me quedo con dos frases con las que comulgo completamente:
Sobre el esfuerzo: “… el problema surge cuando uno piensa que se ha ganado el derecho a dejar de esforzarse”.
y sobre la motivación: “… lo importante es el camino, no sólo la cumbre”.
Quizás sean estos dos aspectos los que han hecho fracasar grandes ideas que nunca se han conseguido concluir, por no saber reaccionar ante un imprevisto o no darse cuenta de que lo que era realmente importante era preparar el camino a los que nos siguen y no sólo llegar.
Y no olvidemos que un camino no es más que la concatenación de distintas metas, cada una más exigente y esforzada.
Sergio, nos has trasladado una buena reflexión (sobre todo a los que nos gusta el deporte y los retos…)
Un abrazo
Hola Íñigo.
Me alegra que te hayas quedado con esas dos ideas, porque precisamente son dos de los principios que personalmente más valoro y que quise destacar en la analogía con el montañismo y el deporte. Me encanta que tú también coincidas.
Añadiría que el esfuerzo y la dureza del camino, igual en un entorno profesional que en una cordada o en un equipo de ciclismo, se valoran más cuando se hacen colectivamente, cuando todos lo realizan por igual. Entonces se convierten en agradecimiento y gratitud a los que están haciendo algo importante contigo, ¿no crees?
Son conceptos y actitudes que siempre deben estar en nuestra vida personal y profesional, los que mas me gustaron son:
la importancia del equipo para el logro de metas. El esfuerzo y la disciplina deben ser un estado permanente en nuestras vidas personales y profesionales, La ilusión como catalizador de cambios.
saludos
Julian Urieta
Ciertamente, Julián, como bien dices, la ilusión es un gran catalizador de cambios.
En cualquier aventura, empresa o reto la ilusión es vital, porque si la mente determina qué es posible hacer, el corazón permite llegar aún más lejos.
Hola Sergio, me ha gustado el simil del alpinismo.
Pero me ha llamado la atención una cosa: en tu post dices “En la Dirección de Medios de BBVA Bancomer contamos con los ingredientes esenciales para el éxito. En primer lugar, porque tenemos nuestra montaña particular que ascender: el plan BBVAx3 México, con 35 programas y más de 400 proyectos para los próximos dos años.” … pero no dices quién o quiénes son los SHERPAS, los que guían a los alpinistas para poder llegar a la cumbre.
Por cierto, podrías explicar un poco (o un mucho) ¿qué es eso del plan BBVA x 3 México?
Gracias por tu respuesta y enhorabuena por el post.
Ángel
Hola Ángel,
Buen punto ese de los sherpas. Yo creo que el mundo está lleno de sherpas, aunque es importante saber distinguir con certeza a los que realmente pueden ayudarte a alcanzar la cima de la montaña.
Hablar de BBVAx3 México me podría ocupar horas, pero lo sintetizaré en una idea: como en el resto del Grupo BBVA, queremos multiplicar por 3 nuestros resultados en Bancomer al llegar al año 2015. En México, además, nos hemos fijado un hito intermedio: multiplicar por 2 los resultados en el 2013. Para hacer esto se han diseñado múltiples planes de crecimiento del negocio (35), que están fuertemente apalancados en la tecnología, muy particularmente en la multicanalidad y que han determinado un plan de sistemas muy orientado al cliente, a los canales de distribución y a la eficiencia, con varios cientos de proyectos.
Cualquiera que tenga talento, ilusión y ganas está invitado. Como escalador o como sherpa… ¿Te apuntas?
Muy buen artículo Sergio.
Lo que más me ha llegado es la reflexión final, ‘lo importante es el camino’.Creo que es una actitud muy positiva hacia la vida en general, disfrutar con lo que estamos haciendo en cada momento y no sólo pensar en lo que conseguiremos haciéndolo.
Y la foto lo que me da es envidia!!! A ver si en alguna ocasión me invitas a formar parte de la expedición, aunque con esas altitudes imagino que hará falta una buena aclimatación.
Un abrazo.
Gracias José.
Sí, el camino es muy importante, y recorrerlo con una actitud valiente y positiva. Y con humor, que de todo hay que llevar…
Ah!, y por supuesto, estás invitado a una expedición cuando quieras. Y más sabiendo lo buen deportista que eres, seguro que te diviertes.
Un abrazo.
Me gusta mucho la analogía, es más, me encanta y te agradezco la entrada. Quería compartir otros símiles,
En la escalada, como en la vida, no importa la velocidad tanto como la constancia
Es una tarea que requiere más de cerebro que de fuerza
La confianza en los compañeros es básica, nadie se cuestiona si el otro dice la verdad o no
Todos, digo todos, conocen y comparten el mismo objetivo y es grupal, no individual.
La cima es la mitad del camino, a veces perdemos el interés cuando nos ganamos la estrella y no cuando hemos terminado la tarea
En la escalada cada integrante es experto en lo que hace y no se complica por hacerlo porque sabe el valor que aporta al grupo.
En definitiva, hay mucho que aprender y mucho que traer de esto al día a día.
Muy interesantes y acertados esos otros símiles, Luis.
En particular, estoy completamente de acuerdo en lo de la constancia, y más en una organización de la dimensión de BBVA donde, si perdemos la posición y la inercia (en la calidad del servicio al cliente, la actualización tecnológica de nuestras plataformas, en la gestión de riesgos, etc.), la recuperación, hasta volver a alcanzar la cabeza de la carrera, lleva años.
Uno sobre escalada, otro sobre cocina, otro sobre piscinas, otro que no va a hablar de números…. este blog de tech, tiene poco (o nada).
Hola, Fernando. Gracias por darnos tu opinión.
Nuestro objetivo es hablar de tecnología financiera de una forma que resulte lo más cercana posible, y tratando de mostrar una visión global de los procesos y sistemas internos (algo que no siempre es fácil de comunicar).
Pero, además, hay algo que para nosotros (para los hombres y mujeres que formamos el área de Tecnología y Operaciones de BBVA) es MUY importante: las personas y los equipos. Como hemos repetido ya en varios post, para nosotros la tecnología no es un fin en sí misma, sino que es solo una herramienta que sirve para hacer la vida más fácil a las personas.
Por eso, estos primeros artículos se centran en hablar de liderazgo, carrera profesional, equipos, actitudes y, sobre todo, personas.
No obstante, poco a poco iremos concretando los contenidos de los artículos semanales del blog (solo tenemos tres mesecitos de vida) y por ello, nos encantaría conocer más detalladamente tu punto de vista: ¿Qué te gustaría encontrar en BBVAtech?
Estamos abiertos a escuchar cualquier sugerencia y a poder seguir creciendo.
Un saludo,
el equipo de BBVAtech
A mi en un blog tecnología financiera me gustaría saber como funciona tecnológicamente un banco global como BBVA. ¿Como consiguen gestionar tantos datos? Tantas transferencias, tanta correspondencia, intercambio de datos internacional, data centers, lenguajes de programación…
Salvando las diferencias estos artículos a mi me encantan:
http://eltamiz.com/elcedazo/series/historia-de-un-viejo-informatico/
Y sin dejar a un lado las personas se puede también meter temas con miga.
Hola Fernando.
Qué bueno que estás interesado en estos temas, que sin duda son fascinantes.
No es sencillo describir en sólo unas líneas cómo funciona tecnológicamente un banco global como BBVA, pero sí te diré que la complejidad de la tecnología que hay detrás de bambalinas es mucho mayor de la que habitualmente suponemos, Te daré unos datos.
En el Grupo BBVA, nuestros CPDs (Centros de Proceso de Datos), tienen, como entornos centrales de proceso, ordenadores mainframe de IBM. Sólo en BBVA Bancomer, en México, el mainframe (compuesto por varios subsistemas interrelacionados entre sí por unas unidades de sincronía – coupling facilities -, que operan a velocidades de millonésimas de segundo), tiene una potencia de varias decenas de miles de MIPS (millones de instrucciones por segundo). Esto significa que pueden ejecutar muchos miles de millones de instrucciones máquina cada segundo,
Traducido a la vida real, sólo el pasado viernes 29 de Abril, que fue el último día laborable del mes, se procesaron en nuestro mainframe de BBVA Bancomer más de 110 millones de transacciones on-line. De ellas, 14 millones de transacciones correspondieron a operaciones realizadas desde Internet por parte de nuestros clientes. En el momento de mayor actividad de ese día, se alcanzaron 2.900 transacciones por segundo.
Cuando se revisan estas cifras, incluso cuando se está familiarizado con ellas, se tiene conciencia de la enorme responsabilidad, ante nuestros clientes, que supone trabajar en un área como Tecnología y Operaciones en BBVA….
Estos datos son para abrir boca, para despertar la curiosidad. Explicar cómo lo hacemos sí requiere de un poco más de tiempo…
gracias Sergio
espero con ganas a que os metáis también a escribir sobre esos temas (los tech) porque me parecen fascinantes.
tenéis que tener en cuenta que para lo que vosotros es el día a día para el nosotros es casi ciencia ficción y resulta apasionante el saber como funcionan las tripas de una entidad del tamaño de BBVA
Para incorporar un variable adicional, hace solo 14 o 15 años en México el sistema online de cuentas (desde sucursales, pues no existía banca x internet) tenia un volumen pico de solo 60 transacciones por segundo !!!
Imagina la complejidad para escalar (crecer) a los volúmenes que ahora tenemos en: procesamiento, telecomunicaciones, almacenamiento de datos, conectividad y aplicaciones todo en un entorno redundante.
Gran artículo Sergio.
Qué bueno que en este foro hay aportaciones de todo el mundo; en particular me da gusto leer un post de un español-mexicano.
Me gusta la estructura que le has dado al artículo y seguramente tu equipo se sentir+a muy inspirado para subir a la cima con todos los proyectos que tenemos por acá.
Un abrazo.
Muchas gracias Rafa.
Com dices, espero que logremos la inspiración en la ejecución de todos estos proyectos, tanto los equipos de Tecnología y Operaciones como los de las Áreas de Negocio,
Estoy seguro que vamos a ir logrando las metas que nos hemos fijado, para lo que requeriremos de algo de transpiración, además de la inspiración.
Un abrazo.
Sergio:
Excelente reflexión y más aún viniendo de uno de nuestros líderes, has logrado de una manera muy sencilla plasmar el como llegar a nuestros objetivos en forma individual y grupal que ésta última se ha dejado ultimamente sin reconocerse.
Saludos y felicidades nuevamente.
Gracias Martín.
Aunque, como decía un viejo pensamiento ilustrado, “la realidad es siempre más compleja que el relato de la realidad”…
Siempre es más difícil lograr los objetivos que plasmar cómo se deben alcanzar.
Un abrazo.
Hola Sergio:
Muy buen artículo y con excelentes reflexiones sobre el día a día de nuestra “excitante” actividad. Igualmente, gracias por compartir con todos tu afición a la montaña y darnos envidia sana con esas magníficas cumbres y cielos de México.
Un fuerte abrazo,
Hola Daniel,
Me has pillado, sí que os quería dar envidia sana de las montañas y paisajes mexicanos… Pero sabes que estás invitado cuando quieras a una escalada.
Un fuerte abrazo.
Sergio,
sólo puedo decir que el símil que has utilizado me parece brillante, y creo que soy uno de los pocos privilegiado que puedo ratificar de cerca que si en TyO perseguimos los principios diferenciales que nos indicas vamos a “llegar al cielo”, sobre todo con estas actitudes.
A por el siguiente, “La ambición” del Iztaccihuatl … y después “La ilusión” de alcanzar el “Pico de Orizaba” … pero esta vez terminando con la suela intacta ¿eh?
Un abrazo.
Hola Alberto,
Lo de la suela destrozada de la bota a mitad de la escalada hace que la subida sea más difícil, que se sufra un poco más, que haya que ajustar la marcha…
Pero eso mismo es lo que pasa en los proyectos de cada día: tendemos a pensar que podemos ejecutarlos de acuerdo con el mejor o más optimista de los pronósticos (O), aunque lo prudente sería ajustar a la baja las expectativas, y calcular un escenario más probable y de una ambición media (M). La teoría nos dice, sin embargo, que la bota se puede romper y empezar a llover o nevar, con vientos fuertes, y que es preciso calcular un escenario pesimista (P) para cada proyecto.
La metodología PERT (Program Evaluation and Review Technique) nos informa, entonces, que llegaremos a la cumbre, con mayor probabilidad, en un tiempo que es igual a (O+4M+P)/6….
Así que nada, a preparar el Orizaba, porque la satisfacción de alcanzar la cima de la montaña más alta de México nos dará alas para bajar corriendo…
Un abrazo
Enhorabuena por las reflexiones: Sin ilusión y sin ambición no se consiguen los retos, pero sobre todo gracias por recordarnos que
“El equipo es la clave para el triunfo. Lo dijo Peter Drucker: “el mejor equipo no garantiza el resultado ni el éxito, pero un equipo inadecuado es una garantía de fracaso””
Un abrazo
Sergio, tu reflexión me confirma la siguiente frase:
Un hombre con ideas es fuerte, pero un hombre con ideales es invencible.
Javier
Muy buen Artículo Sergio, felicidades.
Tus fraces, ejemplos y definiciones son muy acertadas y motivantes, me gustaron mucho, en lo personal te comento que las voy a transmitir a mi equipo de trabajo para que las tengan presentes, en el sector en el que trabajo es importante transmitir este tipo de cosas, son las que necesita México y la gente que trabaja para México.
“con humildad, disciplina e ilusión”, son principios que debemos mantener en todo momento; no solo para los buenos resultados, si no mas que nada en los momentos de dificultad de nuestros proyectos.
“Cuando inventaron la bombilla electrica(Lo que conocemos ahora como foco) tuvieron que realizarse cerca de 1,000 intentos hasta lograr encender con exito la primera.
Hoy en dia gozamos de este gran invento, gracias al esfuerzo, perseverancia y sobre todo a que en ningun momento se perdio la ilusion…
muchas gracias por compartir tu vision con gente como nosotros !
Estimado Sergio, Sigues siendo un lider. Bueno, me alegro de llegar a ti, aunque sea por este medio. Si puedes, dame una respondida a mi mail…